法治日報-法制與新聞網訊(張韶輝)河南省鶴壁市人力資源和社會保障局勞動人事爭議仲裁受理服務中心以數字化改革為契機,積極打造線上線下相融合的便民服務,全面開啟“智慧仲裁”加速度。
建立案件庭審數字系統。鶴壁市人力資源和社會保障局勞動人事爭議仲裁受理服務中心在庭審區配置屏幕投射、實時監控、證據演示、信息儲存轉錄等設備,實現了證據同步展示、庭審筆錄同步顯示、智能語音監控、錄音錄像實時留存等功能,達到聽得清楚、看得明白、記得完整、用得方便的效果。
實施互聯網共享式辦公系統。從鶴壁市人力資源和社會保障局內網升級為互聯網全流程全要素的信息系統,從受理、立案,到辦案、排庭,再到結案、歸檔實現標準化管理,實現庭審信息有序化管理和人員權限精細化控制。
開通線上“互聯網+調解仲裁”。鶴壁市人力資源和社會保障局成立了專門內設機構,管理使用勞動人事爭議在線調解服務平臺,線上爭議案件及時辦理率保持100%。
同時,加強與當地法院合作,依托法院和人社“總對總”在線訴調平臺,暢通線上線下調解與訴訟對接渠道,指導勞動人事爭議調解組織與法院合作開展爭議全流程在線調解。
編輯:周潔萌